MessengerCTI

แอปพลิเคชันที่ทำงานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ Slican

หมายเหตุ: จำเป็นต้องมีใบอนุญาต CTI.plus ใน PBX

คุณสมบัติพื้นฐาน:

- รายชื่อผู้ติดต่อพร้อมตัวอย่างสถานะความพร้อมใช้งานของสมาชิก (แชท, โทรศัพท์ไม่ว่าง, คำอธิบาย)

- การเพิ่มและลบผู้ติดต่อจากกลุ่มโปรด ซิงโครไนซ์กับแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป

- รองรับฟังก์ชั่น Call Center, ตรวจสอบการรับส่งข้อมูลในคิว

- เข้าสู่ระบบและออกจากระบบไปยังคิว, ตั้งค่าตัวแบ่งตัวแทน, รายการการโทรที่จะโทรกลับ

- การประชุมทางโทรศัพท์พร้อมกับการแชททั่วไป

- รายการการโทร/แชทล่าสุดเรียงตามลำดับเวลา

- เข้าสู่ระบบเป็นโทรศัพท์คู่ขนานกับโทรศัพท์ตั้งโต๊ะหรือเป็นสมาชิก MessengerCTI แยกต่างหาก

- กำหนดค่าบริการส่วนกลาง การตั้งค่า DND และกลยุทธ์การโอนสาย

- ประวัติการแชทและการแชทรวมกับประวัติการโทร

- การซิงโครไนซ์การสนทนาเต็มรูปแบบระหว่างเดสก์ท็อปและแอปพลิเคชันมือถือ ถ่ายโอนรูปภาพ เอกสาร เพลง

- การแชร์ตำแหน่ง GPS

- ฟังก์ชันคลิปบอร์ดสำหรับโน้ต ภาพถ่าย เอกสารที่มีการซิงโครไนซ์แบบสองทางอย่างต่อเนื่องกับแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อป

- การโทรด้วยเสียงผ่าน VoIP และ GSM (ตัวเลือกการตั้งค่าการโทรสองแบบ: การสกัดกั้นหรือการโทรแบบขนาน)

- ความสามารถในการโอนสายบนเสียงเรียกเข้า

- กำหนดการปิดเสียงการแจ้งเตือน - ความสามารถในการกำหนดค่าชั่วโมงการทำงานของแอปพลิเคชันของบริษัทบนโทรศัพท์ส่วนตัว

- เข้าถึงการกำหนดค่าบริการส่วนกลางบนโทรศัพท์ของคุณ

- หมายเลขที่มีประโยชน์สำหรับการโอนสายด่วน

- ความสามารถในการตั้งค่าโทรศัพท์ตั้งโต๊ะไม่ว่างหาก GSM ไม่ว่าง (เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้น)

- การกำหนดค่าเพื่อปฏิเสธสายบน GSM หากโทรศัพท์ตั้งโต๊ะไม่ว่าง

- ความสามารถในการรองรับสมาร์ทโฟน DualSIM หรือโทรศัพท์สองเครื่องพร้อมกัน (ธุรกิจและส่วนตัว)

- การเปิดประตูสะดวกหากโทรศัพท์ประตู DPH.IP กำลังโทรหาเราและจากเมนูบริบทสำหรับผู้ติดต่อ

- วิดเจ็ตเดสก์ท็อปสำหรับการเปิดประตูโทรศัพท์ DPH.IP อย่างรวดเร็ว

- กลไกการหน่วงเวลาการแจ้งเตือนอัตโนมัติบน MessengerCTI.Mobile หากฉันใช้งานบนโทรศัพท์เดสก์ท็อปหรือ MessengerCTI.Desktop

นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://www.slican.pl/polityka-prawnosci-mcti/